Het nummer van de autoverzekeringspolis is een unieke identificatie die door de verzekeraar aan elke afgesloten polis wordt toegekend. Het staat op verschillende documenten, maar de groene kaart (of verzekeringsbewijs) was historisch gezien de meest geraadpleegde plek om het te vinden. Sinds de afschaffing van dit papieren document in 2024, vereist het lokaliseren van deze referentie dat je precies weet waar je moet zoeken.
Polisnummer en contractnummer: dezelfde technische referentie
De termen “contractnummer” en “verzekeringspolisnummer” verwijzen naar hetzelfde. Deze alfanumerieke reeks identificeert je contract bij de verzekeraar en maakt het mogelijk om alle garanties, eigen risico’s en voorwaarden die eraan verbonden zijn, terug te vinden.
Dit nummer wordt toegekend bij de afsluiting en blijft hetzelfde gedurende de hele looptijd van het contract, zelfs in het geval van wijziging van garanties of verandering van voertuig bij dezelfde verzekeraar. Het moet niet verward worden met het kenteken van het voertuig of met een schadeclaimnummer, dat tijdelijk wordt gegenereerd bij een aangifte.
Concreet heb je het nodig in drie terugkerende situaties: het invullen van een schadeformulier na een ongeluk, het uitvoeren van administratieve stappen met betrekking tot je voertuig, of het beëindigen van je contract om van verzekeraar te veranderen. Zonder deze referentie is het mogelijk om het contractnummer op de groene kaart te vinden als je een oude verklaring hebt bewaard, maar andere documenten vermelden het ook.
Locatie van het contractnummer op de oude groene kaart
Voor de afschaffing bevatte de groene verzekeringskaart verschillende genormaliseerde informatiegebieden. Het contractnummer stond in rubriek 4, die zich in het bovenste gedeelte van het document bevond, net onder de informatie over de verzekeraar.
Deze rubriek was afzonderlijk van andere velden die de geldigheidsperiode, de gedekte landen of de kenmerken van het verzekerde voertuig aangaven. De groene sticker, het kleine deel dat je op de voorruit plakt, bevatte niet altijd het volledige nummer. Het vermeldde vooral de geldigheidsdata en de naam van de verzekeraar.
Waarom sommige nummers verschillend lijken van document tot document
Sommige verzekeraars voegen een prefix of suffix toe aan het contractnummer afhankelijk van het document. De verklaring kon een verkorte versie tonen, terwijl de bijzondere voorwaarden de volledige referentie vermeldden. Bij twijfel, is het nummer dat op de bijzondere voorwaarden staat leidend.
Afschaffing van de groene kaart in 2024: wat het document vervangt
Het decreet nr. 2023-1152 van 8 december 2023 heeft de afschaffing van de groene kaart voor alle voertuigen die in Frankrijk zijn geregistreerd, bevestigd. Sinds 1 april 2024 is het bewijs van verzekering gebaseerd op het Bestand van Verzekerde Voertuigen (FVA), een database die door de ordediensten rechtstreeks vanaf het kenteken kan worden geraadpleegd.
Bij een verkeerscontrole is het dus niet meer nodig om een papieren document te tonen. Automatische camera’s kunnen ook de verzekeringsstatus van een voertuig controleren door de gegevens van het FVA te combineren.
Het Memo Verzekerd Voertuig als referentiedocument
Ter vervanging van de groene kaart geven verzekeraars nu een document uit dat Memo Verzekerd Voertuig wordt genoemd. Dit document wordt slechts één keer afgegeven, bij de afsluiting van het contract, en blijft geldig zolang het contract actief is. Het bevat de volgende informatie:
- Het verzekeringscontractnummer, identiek aan dat op de oude groene kaart
- De contactgegevens van de verzekeraar en het telefoonnummer dat gebruikt moet worden in geval van schade
- De informatie over het verzekerde voertuig (merk, model, kenteken)
- De landen waarin de dekking van toepassing is, nuttig voor reizen naar het buitenland
Dit memo fungeert ook als voorlopig bewijs. Verzekeraars hebben 72 uur de tijd om een nieuw contract in het FVA te registreren. Tijdens deze periode kan het voertuig mogelijk niet als verzekerd in de database verschijnen. Het Memo Verzekerd Voertuig dient dan als tijdelijk bewijs in geval van controle of ongeluk.
Je contractnummer terugvinden zonder groene kaart of memo
Als je je oude groene kaart niet meer hebt en het Memo Verzekerd Voertuig kwijt bent, bevatten verschillende andere documenten je contractnummer.
- De bijzondere voorwaarden van het contract, die bij de ondertekening zijn overhandigd: het nummer staat bovenaan of in de eerste regels
- De jaarlijkse vervaldatum, die per post of e-mail enkele weken voor de vervaldatum wordt verzonden
- De online klantenruimte van je verzekeraar, toegankelijk via de website of de mobiele app, waar het nummer op de samenvattingspagina van het contract verschijnt
Een telefoontje naar de klantenservice van je verzekeraar kan ook helpen om deze informatie te verkrijgen. Zorg ervoor dat je je kenteken en een identiteitsbewijs bij de hand hebt om de verificatie te versnellen.
Op een schadeformulier na een ongeluk
Het schadeformulier bevat een vak voor het verzekeringscontractnummer (vak 8 van het Europese formulier). Het niet invullen maakt het formulier niet ongeldig, maar vertraagt de verwerking van het dossier door de respectieve verzekeraars. Het hebben van dit nummer bij de hand, op je telefoon of in het handschoenenkastje, voorkomt tijdverlies ter plaatse bij een ongeluk.
Internationale verzekeringskaart voor reizen buiten Frankrijk
De afschaffing van de groene kaart betreft het Franse grondgebied, maar het blijft een erkend document in veel buitenlandse landen. Voor een reis buiten Frankrijk kan je verzekeraar je een internationale verzekeringskaart verstrekken, die het formaat en de informatie van de oude groene kaart herneemt, inclusief het contractnummer.
Dit document is bijzonder nuttig in landen die geen toegang hebben tot het Franse FVA. Vraag het aan je verzekeraar voor vertrek, want de levertijd varieert per maatschappij. Het Memo Verzekerd Voertuig heeft geen erkende bewijswaarde buiten het Franse regelgevingskader.
Het nummer van de autoverzekering blijft een stabiele gegevens, die op alle documenten staat die door je verzekeraar zijn uitgegeven sinds de afsluiting. De verdwijning van de groene kaart heeft het nummer niet doen verdwijnen, het heeft simpelweg de plek verplaatst waar je het moet zoeken. De meest betrouwbare reflex blijft om het Memo Verzekerd Voertuig direct na ontvangst te fotograferen en op te slaan in de bestanden van je telefoon.