Die Versicherungsvertragsnummer ist eine eindeutige Kennung, die vom Versicherer jeder abgeschlossenen Police zugewiesen wird. Sie ist auf mehreren Dokumenten vermerkt, aber die grüne Karte (oder Versicherungsbescheinigung) war historisch gesehen der am häufigsten konsultierte Ort, um sie zu finden. Seit der Abschaffung dieses Papierdokuments im Jahr 2024 erfordert es, genau zu wissen, wo man diese Referenz suchen kann.
Vertragsnummer und Policennummer: eine technische Referenz
Die Begriffe “Vertragsnummer” und “Versicherungspolicennummer” bezeichnen dasselbe. Diese alphanumerische Folge identifiziert Ihren Vertrag beim Versicherer und ermöglicht es, alle damit verbundenen Garantien, Selbstbeteiligungen und Bedingungen zu finden.
Diese Nummer wird bei Abschluss des Vertrags zugewiesen und bleibt während der gesamten Vertragslaufzeit gleich, selbst im Falle von Änderungen der Garantien oder eines Fahrzeugwechsels beim gleichen Versicherer. Sie sollte nicht mit der Fahrzeugzulassungsnummer oder einer Schadensnummer verwechselt werden, die bei einer Schadensmeldung zeitweise generiert wird.
Konkrete Situationen, in denen Sie diese Nummer benötigen, sind: das Ausfüllen eines Unfallberichts nach einem Unfall, das Durchführen von Verwaltungsverfahren in Bezug auf Ihr Fahrzeug oder die Kündigung Ihres Vertrags, um den Versicherer zu wechseln. Ohne diese Referenz ist es möglich, die Vertragsnummer auf der grünen Karte zu finden, wenn Sie eine alte Bescheinigung aufbewahrt haben, aber auch andere Dokumente erwähnen sie.
Standort der Vertragsnummer auf der alten grünen Karte
Vor ihrer Abschaffung enthielt die grüne Versicherungskarte mehrere standardisierte Informationsbereiche. Die Vertragsnummer war im nummerierten Abschnitt 4 vermerkt, der sich im oberen Teil des Dokuments, direkt unter den Informationen des Versicherers, befand.
Dieser Abschnitt war von anderen Feldern, die die Gültigkeitsdauer, die abgedeckten Länder oder die Merkmale des versicherten Fahrzeugs angaben, getrennt. Der grüne Aufkleber, der kleine abtrennbare Teil, der auf die Windschutzscheibe geklebt werden sollte, enthielt nicht immer die vollständige Nummer. Er gab vor allem die Gültigkeitsdaten und den Namen des Versicherers an.
Warum einige Nummern von Dokument zu Dokument unterschiedlich erscheinen
Einige Versicherer fügen der Vertragsnummer je nach Dokument ein Präfix oder ein Suffix hinzu. Die Bescheinigung konnte eine abgekürzte Version anzeigen, während die besonderen Bedingungen die vollständige Referenz wiedergeben. Im Zweifelsfall hat die Nummer, die in den besonderen Bedingungen angegeben ist, Vorrang.
Abschaffung der grünen Karte im Jahr 2024: was das Dokument ersetzt
Das Dekret Nr. 2023-1152 vom 8. Dezember 2023 hat die Abschaffung der grünen Karte für alle in Frankreich zugelassenen Fahrzeuge beschlossen. Seit dem 1. April 2024 beruht der Nachweis der Versicherung auf dem Register der versicherten Fahrzeuge (FVA), einer Datenbank, die von den Strafverfolgungsbehörden direkt anhand des Kennzeichens abgerufen wird.
Bei einer Verkehrskontrolle ist es daher nicht mehr erforderlich, ein Papierdokument vorzulegen. Automatische Radar können auch den Versicherungsstatus eines Fahrzeugs überprüfen, indem sie die Daten des FVA abgleichen.
Das Memo für versicherte Fahrzeuge als Referenzdokument
Als Ersatz für die grüne Karte stellen die Versicherer jetzt ein Dokument namens Memo für versicherte Fahrzeuge aus. Dieses Dokument wird nur einmal bei Abschluss des Vertrags ausgestellt und bleibt gültig, solange der Vertrag aktiv ist. Es enthält folgende Informationen:
- Die Versicherungsvertragsnummer, identisch mit der, die auf der alten grünen Karte vermerkt war
- Die Kontaktdaten des Versicherers und die Telefonnummer, die im Schadensfall verwendet werden sollte
- Die Informationen zum versicherten Fahrzeug (Marke, Modell, Zulassung)
- Die Länder, in denen der Versicherungsschutz gilt, nützlich für Auslandsreisen
Dieses Memo dient auch als vorläufiger Nachweis. Die Versicherer haben 72 Stunden Zeit, um einen neuen Vertrag im FVA zu registrieren. Während dieses Zeitraums kann es sein, dass das Fahrzeug in der Datenbank nicht als versichert erscheint. Das Memo für versicherte Fahrzeuge dient dann als vorläufiger Nachweis bei einer Kontrolle oder einem Unfall.
Die Vertragsnummer ohne grüne Karte oder Memo finden
Wenn Sie Ihre alte grüne Karte nicht mehr haben und das Memo für versicherte Fahrzeuge verloren haben, enthalten mehrere andere Dokumente Ihre Vertragsnummer.
- Die besonderen Bedingungen des Vertrags, die bei der Unterzeichnung übergeben wurden: die Nummer ist im Kopf oder in den ersten Zeilen angegeben
- Die jährliche Fälligkeitsmitteilung, die einige Wochen vor dem Erneuerungsdatum per Post oder E-Mail versendet wird
- Der Online-Kundenbereich Ihres Versicherers, der über die Website oder die mobile App zugänglich ist, wo die Nummer auf der Zusammenfassungsseite des Vertrags angezeigt wird
Ein Anruf beim Kundenservice Ihres Versicherers ermöglicht es ebenfalls, diese Information zu erhalten. Halten Sie Ihre Zulassungsnummer und einen Ausweis bereit, um die Überprüfung zu beschleunigen.
Auf einem Unfallbericht nach einem Unfall
Das Formular für den Unfallbericht enthält ein Feld für die Versicherungsvertragsnummer (Feld 8 des europäischen Formulars). Wenn Sie es nicht ausfüllen, macht das den Bericht nicht ungültig, aber es verzögert die Bearbeitung des Falls durch die jeweiligen Versicherer. Es ist hilfreich, diese Nummer griffbereit zu haben, auf Ihrem Telefon oder im Handschuhfach, um Zeit am Unfallort zu sparen.
Internationale Versicherungskarte für Reisen außerhalb Frankreichs
Die Abschaffung der grünen Karte betrifft das französische Territorium, aber sie bleibt ein anerkanntes Dokument in vielen ausländischen Ländern. Für Reisen außerhalb Frankreichs kann Ihr Versicherer Ihnen eine internationale Versicherungskarte ausstellen, die das Format und die Informationen der alten grünen Karte, einschließlich der Vertragsnummer, enthält.
Dieses Dokument ist besonders nützlich in Ländern, die keinen Zugang zum französischen FVA haben. Fordern Sie es vor der Abreise bei Ihrem Versicherer an, da die Ausstellungsdauer je nach Unternehmen variiert. Das Memo für versicherte Fahrzeuge hat außerhalb des französischen regulativen Rahmens keinen anerkannten Nachweiswert.
Die Versicherungsvertragsnummer bleibt eine stabile Angabe, die auf allen Dokumenten zu finden ist, die Ihr Versicherer seit dem Abschluss ausgestellt hat. Das Verschwinden der grünen Karte hat sie nicht verschwinden lassen, sondern lediglich den Ort verschoben, an dem man sie suchen kann. Der zuverlässigste Reflex bleibt, das Memo für versicherte Fahrzeuge sofort nach Erhalt zu fotografieren und in den Dateien Ihres Telefons zu speichern.